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遠方からのお問い合わせについて [お知らせ]

最近ホームページやブログを見て下さった
遠方のお客様からのお問い合わせが増えました。

遠方の為実際にご来店できないお客様で
指輪などを送るので、修理して欲しい、と
おっしゃる方や
ご自分の持っていらっしゃる
ジュエリーの写真をメールに添付して
リフォームをご依頼下さる方もいらっしゃいます。

しかし、例えば指輪のサイズ直しの場合など、
微妙な調整は、
実際にサイズゲージを合わせながら
お客様の感覚やお好みもお聞きした上で
慎重に行う必要があります。

チェーン切れなどの修理の場合も
ペンダントトップについている石が外れかけていないか、など
現在の状態をいろいろと確認した上で
修理をお受けしなければなりません。

リフォームの場合も
やはり、実際にご来店頂いて
ジュエリーに留まっている宝石が
リフォーム可能な状態にあるかどうか
見せて頂き、
必要であれば、お客様にルーペなどで
確認していただくことも必要です。

いずれにしても、大切な宝石をお預かりすることになりますので
慎重に対応させていただいております。

その為、当店ではお客様に実際にご来店頂いて
修理やオーダージュエリーのご注文をお受けしております。
メールや電話でのご注文はお受けしておりません。

大変申し訳ございませんが
ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。





■マリッジリング・エンゲージリング
      オーダージュエリー・リフォーム・修理■
ジュエリークラフトショップ

福岡県北九州市小倉北区魚町3-2-4
 http://www.jewelry-craft.jp/